Geachte klant,

Door een ontwikkeling heb ik de omzetting die ik eind vorig jaar al aankodigde met spoed uit laten voeren. Het kan zijn dat u hierdoor denkt dat uw mail niet goed werkt. In het eerdere bericht gaf ik aan dat de inlognaam om uw mail op te halen zal wijzigen en dat u die aanpassing direct kon doorvoeren.
Het gaat om onderstaande verandering, in het kort: als uw inlognaam piet was wordt dat nu piet@uwdomeinnaam.nl (uiteraard vult u bij 'uwdomeinnaam.nl' uw eigen domein in.)
Als u dit recentelijk al hebt gedaan verandert er dus niets, de aanpassing werkte in de oude netwerkomgeving prima, in de nieuwe is alleen het vermelden van het deel voor het apestaartje niet genoeg.

Excuus voor mogelijke overlast, ik weet dat niemand op dit soort digitale aanpassingen zit te wachten, maar bij onderhoud is het soms onontkoombaar om uit oogpunt van veiligheid de toegang tot, in dit geval, e-mail te verhogen.

Outlook

Als u een mailaccount wilt aanmaken doet u dat in uw e-mailprogramma. Daar zijn er veel van maar in alle gevallen zal er een tabblad zijn waarop u gegevens van de server kunt invullen om de mail ook daadwerkelijk op te kunnen halen.

Hieronder ziet u twee plaatjes uit Outlook. Ga op zoek naar 'extra' en dan naar accounts, hier E-mailaccounts geheten. Als u daar op klikt kun u een e-mailadres aanpassen of toevoegen. U gaat een bestaand adres aanpassen dus kies voor die optie.



Dan ziet u velden die grote overeenkomst zullen hebben met wat u hieronder ziet. Soms staat alles op één tabblad, soms op meerdere. Het gaat er om dat alles er ongeveer zo uitziet als hieronder.

Als u een aanpassing doet verandert er weinig. U ziet tweemaal het cijfer '2' staan. De twee velden moeten gelijk aan elkaar zijn, uw volledige e-mailadres. Als dat zo is bent u gelijk klaar en sluit u de tabbladen door op 'annuleren' te klikken.
Als u een van de twee velden moet aanpassen doet u dat en sluit u af met een klik op 'volgende' waarna u de tabbladen kunt verlaten door telkens (voor zover nodig) op 'ok' te klikken.

Als u een nieuw e-mailadres aanmaakt vult u alle velden in. Onder dit tweede en laatste plaatje staat een korte beschrijving.



Veld 1.
Hier vult u in wat u zelf makkelijk vindt. Het is om het account aan te herkennen als u al meerdere accounts oproept
Veld 2.
Dit veld komt tweemaal voor, u vult hier uw e-mailadres in. In de oude situatie kon in het tweede veld genummerd '2' volstaan worden met alleen het deel voor het apestaartje, dat is dus niet meer mogelijk, dit is veranderd, uw gehele e-mailadres moet er staan.
Veld 3.
Hier vult u mail. in met daarachter uw domeinnaam zonder www. ertussen.
Veld 4.
Dit is om aan te geven welke provider u heeft die uw uitgaande email regelt. Dit kan mail.upc.nl zijn of smtp.xs4all.nl of bijvoorbeeld mail.planet.nl. Uw Internet provider heeft u ooit een brief gezonden met het juiste SMTP protocol, maar ze zijn ook op het Internet te vinden.
Maar als u dus een bestaand e-mailadres aanpast zal dit al vooringevuld zijn.
Veld 5.
Hier vult u het wachtwoord in dat u van mij destijds heeft gehad en wat bij dit e-mailadres hoort. Hier is dus niets in veranderd. Als u uw wachtwoord niet meer weet heb ik dat in veel gevallen genoteerd, mail mij.
Als u een bestaand account aanpast zal dit al vooringevuld zijn en hoeft u dus uw wachtwoord niet opnieuw in te voeren.

Probeert u het eerst even zelf, al mijn klanten moeten deze kleine wijziging doorvoeren, helaas lukt het mij niet om ze allemaal terstond te helpen.
Het spreekt voor zich dat, als u er echt niet uitkomt, ik u even bel en u er doorheen loods. Mail mij daarvoor.

Webmail

Indien u gebruik maakte van webmail dan is daar tevens een verandering in aangebracht. Voorheen ging u met deze link naar uw webmail: http://webmail.uwdomeinnaam.nl, dat wordt --> http://www.uwdomeinnaam.nl/webmail
Daar logt u in met uw volledige e-mailadres en het verstrekte wachtwoord.

TERUG NAAR DE HELPSITE